Oferta dostępna jest dla klientów indywidualnych Enea (obecnych i nowych) posiadających status prosumentów, którzy są właścicielami lub współwłaścicielami Instalacji fotowoltaicznej do 10 kW, magazynu energii oraz ładowarki samochodu i zużywają energię na potrzeby gospodarstwa domowego w ramach umowy kompleksowej.

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych z siedzibą w Warszawie, przy Rondzie Ignacego Daszyńskiego 4, 00-843 Warszawa, wpisanym do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000587260, NIP: 5252636645.

Klient w ramach Oferty, która trwa przez okres 36 miesięcy otrzymuje:

• gwarancję stałej ceny energii elektrycznej i opłaty handlowej wraz z gwarancją pochodzenia energii,
• pomoc 6 Fachowców w razie awarii lub uszkodzeń na podstawie Usługi Fachowiec,
• objęcie ubezpieczeniem grupowym instalacji fotowoltaicznej, magazynu energii oraz ładowarki samochodu.

Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje:

• ubezpieczenie instalacji fotowoltaicznej wraz z ładowarką samochodu oraz magazynem energii,
• ubezpieczenie ryzyka wystąpienia przerwy w działaniu instalacji fotowoltaicznej,
• ubezpieczenie ryzyka niższej produkcji energii elektrycznej przez instalację fotowoltaiczną.

Dla Instalacji fotowoltaicznej zdarzeniem ubezpieczeniowym może być np.:

• Gradobicie → gdzie dochodzi do uszkodzenia paneli PV
• Przepięcie → dochodzi do awaria falownika

W przypadku Ładowarki samochodu zdarzeniem ubezpieczeniowym może być np.:

• Piorun → nastąpi uszkodzenie ładowarki
• Dewastacja → dojdzie do zniszczenia ładowarki

W przypadku Magazyn energii zdarzeniem ubezpieczeniowym może być np.:

• Zalanie pomieszczenia → dojdzie do uszkodzenia magazynu
• Upadek drzewa na dach →co doprowadzi do zalania przez wodę pomieszczenia z magazynem

Ubezpieczyciel nie odpowiada m.in. za szkody:

Kiedy szkody są spowodowane działaniem człowieka:

• wyrządzone umyślnie przez ubezpieczonego lub wskutek rażącego niedbalstwa (z wyjątkiem sytuacji, gdy wypłata odszkodowania odpowiada względom słuszności)
• wyrządzone umyślnie przez domownika ubezpieczonego
• za które odpowiada producent, sprzedawca, instalator lub serwis (np. gwarancja)
• wynikające z wad istniejących przed ubezpieczeniem, o których ubezpieczony wiedział lub mógł się dowiedzieć

Kiedy szkody związane są z wyglądem lub mikrouszkodzeniami:

• defekty estetyczne, które nie wpływają na działanie instalacji (np. zadrapania, odbarwienia, zabrudzenia)
• mikrouszkodzenia (hot-spoty, mikropęknięcia, rozszczelnienia) – chyba że powstały wskutek: gradu, huku ponaddźwiękowego, huraganu, śniegu, lodu, upadku drzew, przepięcia, dewastacji

Kiedy szkody są techniczne i informatyczne:

• szkody spowodowane złośliwym oprogramowaniem lub utratą danych
• szkody o wartości poniżej 1 000 zł (franszyza integralna) – nie dotyczy przerwy w działaniu instalacji ani niższej produkcji energii

Kiedy szkody wynikają z naturalnych procesów lub spowodowane są przez zwierzęta:

• wynikające z działania owadów, pleśni, grzybów, rozkładu materiałów
• zanieczyszczenia przez zwierzęta (np. ptaki)
• wibracje i drgania spowodowane ruchem pojazdów – chyba, że powstały wskutek huku ponaddźwiękowego
• eksploatacja, zużycie, korozja, utlenianie
• przemarzanie instalacji lub jej elementów

Pełny katalog wyłączeń jest w OWU PLUS § 6, § 15 i § 20

Przerwa w działaniu instalacji fotowoltaicznej to całkowite zaprzestanie wytwarzania energii elektrycznej przez instalację fotowoltaiczną.

• Zakres ochrony: Ubezpieczenie zapewnia rekompensatę finansową za okres od dnia rozpoczęcia przerwy do dnia wznowienia działania instalacji, w którym instalacja nie produkowała energii z powodu szkody objętej ochroną (np. uszkodzenie paneli, awaria falownika).
• Zdarzenie ubezpieczeniowe: Przerwa w działaniu instalacji fotowoltaicznej, która jest bezpośrednim skutkiem szkody polegającej na utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu instalacji fotowoltaicznej), za którą TUW PZUW ponosi odpowiedzialność w ubezpieczeniu instalacji fotowoltaicznej.
• Limit czasowy: Łączny czas wszystkich przerw w produkcji energii nie może przekroczyć 180 dni w każdym 12-miesięcznym okresie ubezpieczenia, niezależnie od ich faktycznej długości.

Odszkodowanie to suma dziennych strat finansowych za okres przerwy w działaniu instalacji fotowoltaicznej, od dnia rozpoczęcia do dnia wznowienia działania tej instalacji. Dzienna strata finansowa liczona jest za każdy dzień, w którym instalacja nie produkowała energii.

Np. W wyniku gradobicia uszkodzeniu uległo 10 paneli fotowoltaicznych, które w wyniku awarii nie działały przez 15 dni.

*Cena energii

To kwota za 1 kWh energii elektrycznej, ustalona na podstawie rachunków z zakładu energetycznego. Jeśli nie ma rachunków, przyjmujemy średnią cenę publikowaną przez Towarową Giełdę Energii (TGE) – można ją znaleźć na stronie: https://tge.pl/dane-statystyczne (miesięczna cena „base” w PLN/MWh).

Nie, w takim przypadku odszkodowanie z tytułu przerwy w działaniu instalacji fotowoltaicznej nie przysługuje. Odpowiedzialność ubezpieczyciela dotyczy wyłącznie sytuacji, w których przerwa wynika z uszkodzenia, awarii lub zniszczenia samej instalacji, a nie z przyczyn leżących po stronie OSD (np. awaria lub ograniczenie funkcjonalności sieci)

Ubezpieczenie obejmuje straty finansowe klienta, które wynikają z niższej produkcji energii elektrycznej przez instalację fotowoltaiczną. Zdarzeniem podlegającym ochronie ubezpieczeniowej jest spadek produkcji energii elektrycznej będący bezpośrednim skutkiem zdarzenia losowego, niezależnego od woli ubezpieczonego i objętego ochroną, w wyniku którego powstała szkoda. Do takich zdarzeń należą m.in.: grad, huragan, przepięcie, dewastacja, upadek drzewa, obciążenie śniegiem lub lodem, za które TUW PZUW ponosi odpowiedzialność.

Warunek wypłaty odszkodowania niższej produkcji energii z instalacji fotowoltaicznej:

Odszkodowanie przysługuje, jeżeli w danym roku spadek produkcji energii elektrycznej przez instalację fotowoltaiczną (po uwzględnieniu naturalnego spadku wydajności paneli wynikającego z ich starzenia się) mieści się w następującym zakresie:

• spadek produkcji nie przekracza 60% czyli instalacja wyprodukowała minimum 40,01% tego co miała wyprodukować.
• spadek produkcji jest większy niż 10% czyli instalacja wyprodukowała maksimum 89,99 % tego co miała wyprodukować.

W zależności od zdarzenia, w przypadku:

1. Ubezpieczenia instalacji fotowoltaicznej – powinieneś zgłosić szkodę w terminie 7dni od dnia wystąpienia zdarzenia
2. Ubezpieczenia przerwy w działaniu – powinieneś zgłosić szkodę w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia
3. Ubezpieczenia niższej produkcji - powinieneś zgłosić szkodę niezwłocznie po zakończeniu każdego 12-miesięcznego okresu ubezpieczenia, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia zakończenia tego okresu.

Pod uwagę brana jest energia wyprodukowana przez instalację fotowoltaiczną, mierzona przez inwerter (falownik), a nie energia wprowadzona do sieci OSD. Inwerter rejestruje całość energii wyprodukowanej przez instalację, niezależnie od tego, ile energii zostało zużyte na miejscu, a ile oddane do sieci.

Nie, niższa produkcja energii elektrycznej w rozumieniu OWU PLUS nie obejmuje sytuacji w których przyczyną jest ograniczona funkcjonalność lub awaria sieci OSD, ten okres jest wyłączony z obliczeń świadczenia z tytułu niższej produkcji energii.

Przykład: Instalacja fotowoltaiczna przez 10 dni w roku nie produkowała energii, ponieważ była awaria sieci OSD. W rocznym rozliczeniu świadczenia za niższą produkcję energii te 10 dni nie będą brane pod uwagę - świadczenie zostanie wyliczone tylko za pozostałe dni, w których instalacja mogła pracować.

Tak, Z obliczeń niższej produkcji wyłączane są wszystkie okresy przerwy w działaniu instalacji, niezależnie od przyczyny (awaria instalacji, awaria OSD , inne).

• za te okresach klient nie otrzyma świadczenia z tytułu niższej produkcji energii.
• pod uwagę brane są tylko te dni, w których instalacja była sprawna i mogła produkować energię.

Limit na jedno zdarzenie w ramach Usługi Fachowiec obejmuje do 700 zł na naprawę (robocizna, części zamienne) oraz do 300 zł na dojazd i diagnostykę – czyli łącznie do 1000 zł na jedną interwencję. Klient ma możliwość sumowania limitów, tzn. istnieje możliwość połączenia dwóch limitów (2 × 700 zł) w ramach jednej interwencji, jeśli Klient ma niewykorzystane limity w danym 12miesięcznym okresie obowiązywania Oferty . W takim przypadku można wykorzystać 1400 zł na naprawę (plus jednorazowo 300 zł na dojazd i diagnostykę).